Según los datos de Userpilot, dos de cada tres usuarios que se registran en un SaaS no llegan a descubrir nunca para qué sirve. No se quejan, no abren un ticket a soporte, no cancelan nada… simplemente no vuelven. Y lo más inquietante es que, mientras eso ocurre, se celebra…
El 3 de febrero de 2026, en una sola sesión bursátil, se evaporaron 300.000 millones de dólares de capitalización de empresas de software que cotizaban en bolsa. En la primera semana del mes, Forrester cifró en más de un billón de dólares esa sangría. ServiceNow cayó un 11% el mismo…
El mayor error de una startup con un modelo de negocio SaaS no es no medir. Es medir con entusiasmo cosas que todavía no te dicen nada útil y que, por tanto, no puedes convertir en la base de decisiones y accionar cosas. Dicho de otra forma, han buscado en…
Una de las palancas clave en cualquier negocio es, sin duda alguna, el precio. Establecer una estrategia de precios es fundamental para cualquier negocio porque, aunque a veces ni nos lo planteemos, el precio marca a qué clientes vamos a dar servicio y cuáles no vamos a atender o si,…
En el mundo de los negocios digitales, hay una métrica fundamental que separa a las empresas altamente escalables de aquellas que no lo son: el coste marginal cero. Este concepto, fundamental en la economía de plataformas y los negocios SaaS, es el incremento de coste en el que incurre una…
Cuando se habla de métricas de negocios online, sobre todo en modelos SaaS o suscripción, se suele poner el foco en el coste de adquisición del cliente (el famoso CAC) y el lifetime value (el famoso LTV) como las unit economics principales. El cálculo del LTV no es, precisamente, sencillo…
