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Etiqueta: Fidelización

La fidelización en un SaaS depende de las relaciones, los servicios y el soporte

Ya iba tocando volver por aquí y me apetecía poner foco en un tema que surge mucho en las conversaciones con las startups que ayudo como mentor: la fidelización en un SaaS. La fidelización de clientes no se trata solamente de mantener las suscripciones activas y que los clientes nos…