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Etiqueta: B2B

La fidelización en un SaaS depende de las relaciones, los servicios y el soporte

Ya iba tocando volver por aquí y me apetecía poner foco en un tema que surge mucho en las conversaciones con las startups que ayudo como mentor: la fidelización en un SaaS. La fidelización de clientes no se trata solamente de mantener las suscripciones activas y que los clientes nos…

Ventas Top-Down vs. Ventas Bottom-Up por Pete Koomen de Y Combinator

Como ya comentaba en un artículo anterior, el canal de YouTube de Y Combinator es oro puro y, sin duda, vale la pena suscribirse porque hay contenidos de gran valor. Hoy quiero poner el foco en un vídeo muy interesante sobre Ventas Top-Down vs. Ventas Bottom-Up de la mano de…

Métricas para startups B2B según Tom Blumfield de Y Combinator

Una de las aceleradoras de startups de referencia, a nivel global, es Y Combinator y en su canal de YouTube podemos encontrar muy buenas píldoras formativas dentro de la iniciativa «Startup School» sobre todo tipo de temas como procesos de venta, métricas, pricing… Precisamente, uno de los que más me…

Aspectos básicos para startups B2B

Hace unos meses tuve la oportunidad de impartir una clase en la que hablamos de las características del Ecosistema de Startups de Europa y las diferencias con el Ecosistema de Estados Unidos. Había dos diferencias clave que, en realidad, están muy relacionadas: por un lado, el nivel de capital que…

Las cosas gratis no se valoran y más aún en B2B

Una de las conclusiones que sacas cuando has trabajado en el sector público es que, por desgracia, las cosas que son gratis no se valoran por parte de los usuarios (nos vienen y ya está, no nos planteamos valorar costes o esfuerzos). De hecho, este problema de «percepción del valor…