Uno de los patrones y estrategias clásicas de las empresas tecnológicas es el vendor lock-in; es decir, cuando un fabricante de un software o un producto hardware toma a sus clientes y usuarios como «prisioneros» porque sacar sus datos y llevarlos a la solución de otro fabricante es complicado, caro…
Una de las palancas clave en cualquier negocio es, sin duda alguna, el precio. Establecer una estrategia de precios es fundamental para cualquier negocio porque, aunque a veces ni nos lo planteemos, el precio marca a qué clientes vamos a dar servicio y cuáles no vamos a atender o si,…
Una de las conversaciones habituales en el seno los negocios SaaS, y en general cualquier negocio basado en la suscripción, es hablar del término fricción. Concretamente, «quitar fricción» es uno de esos mantras que se repite sin parar apoyándose en que cuantos menos sean los pasos que tiene que dar…
The Winner Takes It All, además de ser una canción del grupo sueco ABBA, es una expresión que se suele utilizar en el ámbito de los negocios para describir espacios de competencia en los que uno o unos pocos jugadores dominan casi toda la cuota de mercado; es decir, el…
Este 2024 está siendo muy intenso en todos los sentidos y me ha tenido muy alejado del blog (llevaba sin escribir desde las vacaciones de Navidad). Espero, de verdad, volver a retomar la rutina de escribir porque la echaba de manos pero ha sido imposible encontrarle tiempo. Mucho que contar…
Si has trabajado en el sector público (o lideras un SaaS en fase inicial), seguramente te has dado cuenta de algo incómodo: las cosas que son gratis no se valoran. Ni por los usuarios, ni por los clientes. En B2B, esto se agrava: cuando no hay precio, tampoco hay compromiso.…
