Estimar o medir la demanda de un producto es fundamental para validar una idea de negocio y garantizar su éxito en el mercado.
Con la idea de hacerlo con enfoque práctico, vamos a intentar elaborar una receta en tres pasos para que puedas identificar si existe un mercado dispuesto a comprar tu producto y, de esta forma, puedas construir tu negocio desde unos pilares sólidos.
Vamos a ello.
Paso 1: Investigación preliminar y validación del problema
Antes de desarrollar cualquier producto, asegúrate que estás resolviendo un problema real. Este paso es clave para entender las necesidades del mercado y saber si tu idea tiene cabida.
¿Cómo podemos hacerlo?
- Encuestas y entrevistas: habla directamente con tu público objetivo utilizando herramientas como Google Forms o Typeform. Si, además de lanzar formularios, te planteas hacer entrevistas «cara a cara», vale la pena que leas el libro El Mom Test de Rob Fitzpatrick en el que aprenderás a obtener información honesta de tus clientes potenciales sin caer en respuestas vagas o genéricas
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Análisis de tendencias: plataformas como Google Trends te permiten analizar el interés en palabras clave relacionadas con tu producto. Busca términos como «mejor aplicación de XXX» para identificar picos de interés alrededor de un tema determinado
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Estudio de la competencia: investiga qué están haciendo empresas similares y qué están buscando los usuarios. Por ejemplo, si planeas lanzar un SaaS de gestión de tareas, revisa reseñas en G2 o en marketplaces de apps para detectar necesidades no cubiertas. Mira en sitios como Product Hunt para localizar productos o en directorios de startups como Crunchbase
Paso 2: crea un MVP para validar el interés del cliente
Un Producto Mínimo Viable (MVP) te ayudará a probar tu idea con una inversión controlada de tiempo y recursos.
El MVP responde a la pregunta «¿hay usuarios dispuestos a usar mi producto y mi servicio? ¿están dispuesto a pagar por ello?» poniendo foco en la simplicidad y, sobre todo, teniendo mucha empatía con nuestro cliente y el problema que queremos resolverle:
- Es un producto barato y rápido de diseñar destinado a validar un modelo de negocio y a aprender de la reacción de los usuarios
- Recoge funcionalidades fundamentales
- Tiene que ser capaz de cubrir el 80% de las necesidades del cliente pero solamente con un 20% de las funcionalidades y especificaciones de nuestro «producto ideal»
- Es un test que nos permite validar nuestras hipótesis, obtener feedback e insights con las que mejorar nuestro producto o servicio
Podemos atender a metodologías o modelos como el de Kano o matrices como la siguiente enfocadas en el esfuerzo que tenemos que realizar (en tiempo y en recursos) y en el valor que genera dicho esfuerzo para el usuario o el cliente:
Una buena manera de plantear el MVP podría ser la siguiente:
- Define la funcionalidad esencial: concéntrate en resolver un problema específico. Si tu idea es un SaaS para gestión de proyectos, una versión inicial podría incluir solo un tablero kanban básico.
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Landing page de validación: crea una página que explique tu producto y recopile correos electrónicos de interesados. Herramientas como Carrd son ideales para esto. Incluye un botón de «Regístrate ahora» para medir interés
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Feedback del usuario: comparte tu MVP con un grupo reducido de usuarios reales y mide su reacción. Por ejemplo, utiliza Facebook Ads para dirigir tráfico a tu landing page y medir la conversión.
Paso 3: pruebas de mercado y análisis de datos
Este paso te permitirá confirmar si hay demanda suficiente para tu producto y ajustar tu estrategia en base a datos reales:
- Campañas publicitarias: lanza anuncios segmentados en redes sociales. Por ejemplo, usa Instagram para promocionar productos B2C o LinkedIn para servicios B2B
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Experimentos de precios: experimenta con diferentes precios y analiza cómo responden los clientes. Utiliza herramientas como Stripe para gestionar pagos y recopilar datos de conversión
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Análisis de cohortes: estudia cómo se comportan tus primeros usuarios. Por ejemplo, observa si continúan usando tu producto y tienen adherencia a éste (algo que ya comentamos en este artículo)
La importancia de medir la demanda de un producto
Medir la demanda de un producto requiere investigación, experimentación y análisis. Al seguir estos tres pasos, podrás minimizar riesgos y tomar decisiones informadas para optimizar tu lanzamiento.
La idea es construir un negocio de manera incremental e ir afianzando cada paso que vamos dando. Es decir, vamos construyendo nuestro edificio con unos cimientos sólidos y vamos levantando cada planta una vez que hemos construido la anterior.
Obviamente, esta «receta» aunque parezca rápida implica muchas horas de trabajo y esfuerzo pero es una buena guía para poner foco y, sobre todo, optimizar recursos y el trabajo que hacemos.
Nos seguimos leyendo.
Imágenes: The App Solutions, Decode, Kampus Production en Pexels y GIPHY